Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является ООО «Зиро.Репэйр», осуществляющее деятельность через сервис zero.repair. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собираются, как они используются и как мы обеспечиваем их защиту.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы собираем:

• адрес электронной почты (для создания учётной записи и уведомлений);
• данные платёжных транзакций (обрабатываются платёжным оператором, нам передаётся только статус);
• технические данные: версия ПО, тип ОС, количество подключений (для диагностики);
• IP-адреса серверов для маршрутизации (не хранятся на серверах Сервиса).

Мы не собираем и не анализируем содержимое передаваемого трафика, посещаемые сайты или иную информацию о сетевой активности Пользователя.

3. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к Сервису и управление подпиской.
• Отправка уведомлений о состоянии подписки и технических событиях.
• Обеспечение безопасности учётной записи.
• Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Европейского Союза, в зашифрованном виде. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники. Срок хранения данных — не более 3 лет после последней активности учётной записи, либо до момента удаления аккаунта по запросу Пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• платёжных операторов — только в объёме, необходимом для обработки платежа;
• случаев, когда это требуется по закону или по запросу уполномоченных органов.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию о хранящихся персональных данных;
• запросить исправление или удаление данных;
• отозвать согласие на обработку данных (это влечёт прекращение работы Сервиса).

Запросы направляйте на support@zero.repair. Мы рассматриваем запросы в течение 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie

Сайт использует только функциональные cookie (сессионный токен аутентификации). Рекламные или аналитические cookie не применяются.

8. Изменения Политики

В случае существенных изменений Политики конфиденциальности мы уведомим Пользователей по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

9. Контакты

По вопросам защиты персональных данных: support@zero.repair